SOURCE: 인텔 드라이버 및 지원 도우미 · 노트북은 제조사 화면이 우선입니다
Windows 키 + X 를 누르고 장치 관리자를 엽니다. 블루투스 항목이 아예 없으면 드라이버가 없는 것이고, 노란 느낌표가 있으면 드라이버 문제입니다.
노트북은 제조사가 그 모델에 맞춰 배포한 드라이버를 받아야 합니다. 삼성·LG·레노버·HP 지원 화면에서 모델명으로 찾으세요.
데스크톱은 메인보드에 블루투스가 달려 있거나 USB 동글을 씁니다. 메인보드 제조사 지원 화면에서 받습니다.
노트북 내장 블루투스는 인텔 칩인 경우가 많습니다. 제조사 화면에 없으면 위 버튼의 인텔® 드라이버 및 지원 도우미에서 찾을 수 있습니다. USB 동글은 대부분 윈도우가 자동으로 잡습니다.
그 PC 에 블루투스 장치가 없거나 드라이버가 설치되지 않은 상태입니다. 데스크톱이면 블루투스가 아예 없는 경우가 많아 USB 동글을 사야 합니다.
비행기 모드가 켜져 있는지 보세요. 노트북은 Fn 키 조합으로 무선을 끄는 기능이 있어 그것 때문인 경우도 있습니다.
드라이버를 제조사 최신 버전으로 바꿔 보세요. 2.4GHz 대역을 쓰는 다른 기기(무선 마우스·공유기)와 간섭이 나는 경우도 있습니다.