"경찰청입니다. 고객님 명의로 대포통장이 개설됐는데요." 이런 전화 받으신 적 있으시죠? 갈수록 수법이 교묘해져서 조심해도 당할 수 있어요. 금융사기는 예방이 최선이에요.
1.금융사기 주요 유형
보이스피싱은 전화로 공공기관이나 금융회사를 사칭해서 돈이나 개인정보를 빼내는 수법이에요. 파밍은 가짜 금융 사이트로 유도해서 정보를 훔치고, 스미싱은 문자 메시지 링크로 악성 앱을 설치하게 만들어요.
최근엔 "저금리 대출 가능합니다"라며 수수료를 먼저 내라는 대출 사기도 많아요. 실제 금융회사는 대출 실행 전에 수수료를 요구하지 않아요. 또 "신용등급 올려드립니다"라며 선금을 요구하는 것도 100% 사기예요.
2.금융사기 예방 기본 수칙
전화로 계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호를 묻는 건 무조건 사기예요. 경찰, 검찰, 금융감독원 어디도 이런 정보를 전화로 묻지 않아요. 금융감독원에서도 절대 개인정보를 요구하지 않는다고 공지했어요.
문자나 이메일 링크는 클릭하기 전에 꼭 확인해야 해요. 금융기관 이름으로 왔어도 주소창에 공식 홈페이지 주소를 직접 입력해서 접속하세요. 출처가 불분명한 파일은 다운받지 말고, 의심스러운 앱은 바로 삭제해야 해요.
보안 프로그램과 백신은 필수예요. 윈도우 자동 업데이트를 켜두고, 백신도 최신 버전으로 유지하세요. 스마트폰은 공식 앱 마켓에서만 앱을 설치하고, '알 수 없는 출처' 설치는 차단해두세요.
3.금융사기 대처방법
피해를 당했다면 1초가 아까워요. 즉시 경찰(112), 금융감독원(1332), 거래 금융회사 고객센터에 전화해서 해당 계좌 지급정지를 신청하세요. 빠르게 신고할수록 돈을 되찾을 가능성이 커져요.
송금·통화 내역, 문자 메시지, 계좌번호 같은 증거는 모두 캡처하거나 저장해두세요. 피해금 환급 절차를 밟을 때 필요해요. 금융분쟁조정을 신청할 수도 있지만, 보이스피싱은 금융회사 과실이 아니라서 전액 보상은 어려워요.
예를 들어볼게요. A씨는 "국세청입니다. 세금 환급해드리겠습니다" 전화를 받고 ATM에서 조작을 했어요. 나중에 사기인 걸 알고 바로 은행에 신고했더니 계좌가 지급정지돼서 일부 금액을 돌려받았어요. B씨는 며칠 뒤에 신고했는데 이미 돈이 인출된 후라 못 받았어요.
4.금융기관 보안 서비스 활용
대부분 은행과 카드사는 전자금융거래 알림 서비스를 제공해요. 입출금이 있을 때마다 문자나 이메일로 알려주거든요. 이걸 켜두면 내가 모르게 돈이 빠져나갈 때 즉시 알 수 있어요. 금융 인증서나 공동인증서도 주기적으로 갱신하고, 비밀번호는 자주 바꿔주세요.
KB국민은행 같은 곳은 '원터치 리모콘' 같은 추가 보안 서비스를 제공해요. 무선랜(Wi-Fi)보다는 이동통신망(LTE, 5G)을 쓰는 게 더 안전해요. 공용 와이파이에서는 금융거래를 하지 마세요.
5.출처
- 금융감독원 - 금융민원상담
- KB국민은행 보안센터 - 금융사기 예방
- 대신증권 - 금융사기 예방법